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Delivery
Tus productos se envía según tus prioridades
El Cronox Store te ofrecemos opciones flexibles de envío que se adaptan a tus necesidades y prioridades. Entendemos que, en ocasiones, necesitas recibir tus productos de manera rápida y eficiente, y estamos aquí para ayudarte.
Nuestros costos varían en función de la distancia y la urgencia del envío. Trabajamos con couriers confiables para garantizar que tus productos lleguen en perfectas condiciones. Al momento de realizar tu compra, te indicaremos el costo exacto del envío para que puedas tomar una decisión informada. Además, ¡en pedidos superiores a cierto monto, podrás disfrutar de envío gratuito!
Queremos que estés informado en todo momento sobre el estado de tu envío. Nuestro servicio de seguimiento de envío es fácil de usar y te permite tener una visión clara de dónde se encuentra tu paquete.
Una vez que hayas realizado tu pedido en nuestra tienda, recibirás un número de seguimiento único. Con este número, podrás acceder a nuestra plataforma de seguimiento en línea, donde podrás realizar un seguimiento en tiempo real de tu envío.
Para comenzar, simplemente ingresa el número de seguimiento en el campo designado en nuestro sitio web. Al hacerlo, se mostrará una actualización detallada del estado actual de tu envío. Podrás ver cuándo ha sido recogido por el servicio de courier, cuándo ha pasado por los diferentes centros de distribución y, lo más importante, la fecha estimada de entrega.
Además, te enviaremos notificaciones periódicas por correo electrónico o mensajes de texto para mantenerte informado sobre cualquier cambio relevante en el progreso de tu envío. Así podrás planificar y anticipar la llegada de tus productos.
Nuestro sistema de seguimiento de envío es intuitivo y fácil de usar, incluso para aquellos que no están familiarizados con el seguimiento de paquetes. Si tienes alguna pregunta o necesitas asistencia adicional, nuestro amable equipo de servicio al cliente estará encantado de ayudarte en todo momento.
Entendemos que cada producto y situación requiere un enfoque distinto, por lo que ofrecemos diferentes formas de envío para que puedas elegir la que mejor se ajuste a ti.
Envío Programado: Si tienes una fecha específica en la que deseas recibir tus productos, nuestro servicio de envío programado es perfecto para ti. Podrás seleccionar la fecha y horario de entrega que más te convenga durante el proceso de compra. Esto te brinda la tranquilidad de saber exactamente cuándo recibirás tus productos y te permite planificar con anticipación.
Envío Normal: Nuestro servicio de envío normal es ideal para aquellos que no tienen prisa y desean ahorrar en costos de envío. Este método garantiza una entrega confiable en un plazo razonable. Nuestro equipo se encargará de empacar y enviar tus productos de manera segura, siguiendo los protocolos adecuados para garantizar su integridad durante el transporte.
Envío Urgente: Cuando necesitas recibir tus productos lo más rápido posible, nuestro servicio de envío urgente es la opción adecuada. Este método garantiza una entrega rápida y prioritaria. Nos aseguraremos de que tu pedido se procese de inmediato y se envíe con la máxima celeridad. Es importante destacar que el envío urgente puede tener un costo adicional, pero te ofrecerá la rapidez que necesitas, selecciona esta opción al momento de realizar tu compra en nuestra tienda virtual.
Además, en Cronox Store entendemos que cada producto puede tener requisitos específicos en cuanto a su manejo y seguridad durante el envío. Por esta razón, nuestro equipo de logística cuenta con protocolos establecidos para el embalaje y transporte de diferentes tipos de productos. Desde artículos frágiles hasta productos perecederos, nos aseguramos de seguir los procedimientos adecuados para garantizar que tus productos lleguen en perfectas condiciones.
Adicionalmente, el monto de tu compra puede influir en las opciones de envío disponibles. En algunos casos, podrías ser elegible para envío gratuito o descuentos en los costos de envío al superar cierto monto de compra.
Nuestro horario de reparto es de Lunes a Sábado, de 9:00 a.m. a 5:00 p.m. Durante este período, nuestro equipo de reparto se asegurará de que tus productos sean entregados directamente en la puerta de tu casa.
Es importante tener en cuenta que, si realizas un pedido después de las 2:00 p.m. y seleccionas el envío normal o regular, el producto se programará para su envío al día siguiente hábil a partir del momento de la compra. Esto nos permite garantizar que tu pedido se procese de manera adecuada y se entregue en el plazo estimado.
Si necesitas una entrega más rápida, te recomendamos optar por nuestro servicio de envío urgente. De esta manera, nos aseguraremos de que tu pedido se procese de inmediato y se entregue con prioridad en el menor tiempo posible.
Queremos brindarte la tranquilidad de saber cuándo recibirás tus productos y ofrecerte un servicio de entrega confiable que se ajuste a tus horarios y necesidades. Si tienes alguna pregunta sobre los horarios de reparto o la programación de envíos, no dudes en ponerte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente. Estaremos encantados de ayudarte y asegurarnos de que tu experiencia de compra sea excepcional en todo momento.
Es importante tener en cuenta que los tiempos de entrega se calculan en función del tipo de envío seleccionado y pueden variar ligeramente según diferentes factores.
Nuestro objetivo es garantizar que recibas tus productos dentro del plazo estimado, siempre y cuando no ocurran impedimentos de fuerza mayor o problemas en las vías de acceso. Sin embargo, en ocasiones excepcionales, como eventos climáticos extremos, situaciones de emergencia u otras circunstancias imprevistas, los tiempos de entrega pueden verse afectados. En tales casos, trabajaremos arduamente para mantenerte informado y minimizar cualquier retraso posible.
Es importante destacar que los días feriados no laborables pueden tener un impacto en los tiempos de entrega. En general, no realizamos envíos en días feriados, ya que el servicio de courier y las rutas de entrega pueden estar limitados o no estar disponibles en su totalidad. Sin embargo, en algunos casos, podemos analizar si es factible enviar tu producto en días feriados optativos. En cualquier caso, te mantendremos informado sobre cualquier ajuste en los plazos de entrega debido a días feriados o festivos.
Nuestro compromiso es brindarte una experiencia de entrega confiable y transparente. Si tienes alguna pregunta o inquietud específica sobre los tiempos de entrega de tu pedido, te recomendamos comunicarte con nuestro equipo de atención al cliente. Estaremos encantados de brindarte información actualizada y resolver cualquier duda que puedas tener.
Queremos asegurarnos de que recibas tus productos de manera rápida y conveniente, sin importar dónde te encuentres.
Para garantizar la disponibilidad de entrega en tu ubicación específica, te ofrecemos una funcionalidad especial en nuestra tienda virtual. Al momento de realizar tu compra, podrás ingresar tu dirección de envío y nuestro sistema te proporcionará información precisa sobre la disponibilidad de entrega en tu zona.
Nuestra plataforma de comercio electrónico está diseñada para brindarte una experiencia de compra intuitiva y práctica. Después de ingresar tu dirección de envío, podrás ver de manera instantánea si podemos enviar tus productos a tu ubicación. Esto te permitirá tomar decisiones informadas y planificar tus compras de acuerdo con la disponibilidad de entrega en tu área.
A medida que ampliamos continuamente nuestra cobertura de envío, nuestra tienda virtual se actualizará automáticamente para reflejar las zonas adicionales en las que podemos realizar entregas. Por lo tanto, te recomendamos verificar la disponibilidad en cada compra, ya que es posible que hayamos agregado nuevas ubicaciones a nuestra lista de entrega.
